1.《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》LB/T 012-2011 2.《标志用公共信息图形符号 第2部分:旅游休闲符号》 GB/T 1001.2-2006 3.《标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号》 GB/T 1001.2-2001 4.《公共信息导向系统设置原则与要求 第1部分:总则》 GB/T 15566.1-2007 5.《公共信息导向系统设置原则与要求 第4部分:公共交通车站》 GB/T 15566.4-2007 6.《公共信息导向系统设置原则与要求 第5部分:购物场所》 GB/T 15566.5-2007 7.《旅行社服务通则》 LB/T 008-2011 8.《旅行社入境旅游服务规范》 LB/ 009-2011 9.《旅行社出境旅游服务规范》 LBT 005-2011 10. 《导游服务规范》 GB/T 15971-2010 11.《旅游饭店星级的划分与评定》 GB/T 14308-2010 12.《旅游饭店管理信息系统建设规范》 GB/T26357-2010 13.《绿色旅游饭店》 LB/T 007-2006 14. 《公共信息导向系统设置原则与要求 第8步:宾馆与饭店》 GB/T 15566.8-2007 15. 《旅游景区质量等级的划分与评定》 GB/T 17775-2003 16.《旅游景区服务指南》 GB/T26355-2010 17.《旅游景区游客中心设施与服务规范》 LB/T 011-2011 18.《旅游景区讲解服务规范》 LB/T 014-2011 19.《旅游景区公共信息导向系统设置规范》 LB/T 013-2011 20.《城市旅游集散中心等级划分与评定》 LB/T 010-2011 21.《旅游信息咨询中心设置与服务规范》 GB/T 26354-2010 22.《旅游厕所质量等级的划分与评定》 GB/T 18973-2003 23.《旅游餐馆设施与服务等级划分》 GB/T 26361-2010 24.《旅游购物场所服务质量要求》 GB/T 26356-2010 25.《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范》 GB/T 26353-2010 26.《旅游汽车公司资质等级划分》 GB/T 26364-2010 27.《旅游客车和设施与服务规范》 GB/T 26359-2010 28.《民族民俗文化旅游示范区认定》 GB/T 26363-2010 29.《国家生态旅游示范区建设与运营规范》GB/T 26362-2010 30.《旅游度假区等级划分》 GB/T 26358-2010 31.《温泉企业服务质量等级加分与评定》 LB/T 016-2011 32.《绿色旅游景区》 LB/T 015-2011 33.《内河旅游船星级的划分与评定》 GB/T 15731-2008 34.《游览船服务质量要求》 GB/T 26365-2010 35.《公寓(别墅)星级的划分》 36. 《游乐园(场)安全和服务质量》 GB/T 16767-2010 37.《旅游电子商务网站建设技术规范》 GB/T 26360-2010 (责任编辑:勇先创景) |