| 2006年3月，博客技术先驱blogger创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)创建的新兴公司Obvious推出了大围脖服务产品——Twitter。 Twitter的出现把世人的眼光引入了一个叫微博的小小世界里。世界100强大企业中有73家在Twitter上安了家。较早利用Twitter进行品牌营销的企业是戴尔，从2007年3月开始，戴尔的Twitter账号已超过了150万的追随者，通过这一销售渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件，已超过650万美元的销售收入，有超过100名的员工通过Twitter消息与顾客沟通。 Twitter在国外的大红大紫促使国内很多企业家看到了商机。 2007年，中国第一家带有微博色彩的“饭否网”开始进入人们的视野。 2009年8月份，中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为了中国首家提供专业微博服务的网站，从此微博正式进入中文上网主流人群视野。而微博这个全新的名词，成为全世界最流行的词汇。 在企业微博方面，以新浪微博为例，已有超过13万家企业开通了自己的企业官方微博，也有过半的个人微博用户关注了企业微博；企业借微博平台更人性化地和消费者“对话”，消费者也会直接通过企业微博投诉和维权，目前买卖双方的日均微博互动高峰时长已达12小时。 仅在新浪上，目前开通微博的企业用户就覆盖22个行业，餐饮美食、汽车交通、商务服务、电子商务、IT等跻身前五大开通微博量最高行业。在开通微博的13万家企业中，有143家世界500强企业，有207家中国500强企业。在地域分布上，京沪穗企业占地域分布榜前三名，三地开微博的企业量均超过1.7万个。 据第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，到2012年12月底，中国网民规模达到5.64亿，中国微博用户规模为3.09亿，手机微博用户规模2.02亿。 由于目前不少企业微博更新快、够实用，56%的个人用户至少会关注1个企业微博。专家指出，官方微博目前仍处发展初级阶段，但未来有替代企业官网的趋势。 (责任编辑：勇先创景) |
