一、求知旅游、探索中国
很多年前,作为大学教师的我面对滞后于现实的旅游教材以及求知若渴的学生,抱着自己亲身实践的态度,投身到一家规划设计院。当时的旅游规划事业在中国刚刚起步。大多数旅游规划设计单位面对的是一群趋之若鹜的甲方。在门庭若市的大好局面下,我这个刚入行的 “学徒”,便在不知所措中匆忙上阵。算是自己跳下水后,再学习游泳吧。这样的好日子,让我在做项目的过程中理解了旅游规划。同时也察觉自身的不足:也就是理论第一,但却没有景区操盘的经验。
多年前,作为景区总经理的我,手持几家旅游规划设计单位为景区量身打造的旅游总体规划和修建性详细规划。感觉如懵懂平民少年突然面对着美艳如花、气质高雅的茜茜公主。一时之间,手足无措,不知如何是好。究其原因有:
(一)总规的理念是国际化的,而开发商的实力是区域性的。也就是没有经济实力开发。
(二)核心的文化类产品的市场对接对象是国内的大众旅游市场,但我总觉得更适合欧美国家的国情。
(三)通过修规的鸟瞰,让人感觉所有的建筑、景观是建在平地上的,像是个城市中央公园。而景区起伏变化的地势和充满野趣的生态环境被忽略。当然,景区开发还是要往前发展的。
于是我卷起铺盖,直接吃住在工地上了。直到景区顺利运营,我又应邀来到了北京。在北京,通过与知名甲级资质规划院的竞标、交流中。我一直没有停止对我深爱的旅游规划行业的思考和探索。首先,旅游规划经过这么多年的发展,就旅游规划业的内部来说,正在向现代企业管理的方向转型。换而言之,目前大部分旅游规划单位的管理仍然处于或师傅带徒弟式管理;或家族式管理;或简单的分院式管理。虽然有识之士提出了合伙人制。但这种制度,因为在财务公开、业务信息公开这个两个层面上的问题,没有很好的解决,从而导致有名无实。因为管理方面的问题没有理顺,从而导致一个旅游规划企业一旦发展壮大,带来是人数的集聚,并不是人才的集聚(一些日益壮大的诸侯式人物因“责权利”的不平衡而另起炉灶)。这样就出现了一个即将发展壮大的旅游规划企业,必然会在业内造出几座“水泊梁山式”的景象。就是我要说的第二个问题,旅游规划业内没有“麦肯锡”式的旗帜企业。也就是业内仍然处于自由竞争阶段,没有形成垄断。当然这和从事这个行业的利润也有很大的关系。为了竞争大家都采取低价策略。所谓没有最低只有更低,这种价格战的恶果是直接带来规划设计质量的下降,也让甲方尝到了付了很少的钱但事情却没有办成。只好接着做第二个第三个规划。算起帐来无论是甲方还是乙方都得不偿失。第三个问题,规划设计院从接受旅游咨询之日起,两只眼睛只盯着甲方,一切唯甲方马首是瞻。甲方的意见即使不是圣旨也是在此基础上稍作改动。虽然做出的规划可能是老头子(政府)满意,老板(投资商)满意,但老百姓和旅游者却不一定认账。究其根本原因则是在旅游咨询时,我们忽视了一个主角——旅游者。我们的旅游规划、旅游开发最终用户还是旅游者。也就是我们挂在嘴边的和市场对接。要做到这一点就是在做旅游咨询时,我们一定要站在第四方的角度上来说事。
很多人问我,为什么要创立北京勇先创景规划设计院?为了我所钟爱的旅游咨询事业。我一直尝试着用万物生长的规律来做规划设计,用落地操盘的态度来审视我们的规划。为了更好的实现“生长规划,操盘天下”的理念。我和一群志同道合的人一起创办了北京勇先创景规划设计院。是实现中国旅游咨询中兴于世界之林的一种探索,所以我们敢于站出来高呼“生长规划,操盘天下”。
二、生长规划、操盘天下
万物的发生、发展、旺盛、衰亡都有定数,事物总是按照其生长基因及时空规律有序地进行演绎的。植物的吐芽、生枝、发叶、开花、结果、枯萎、死亡,其种子早就蕴藏着生长程序的密码,动物的怀胎、成形、出世、生长、旺盛、衰败、死亡,也是按其先天既定的信息密码有序地演化的。天地的运行,时空的转换,环境、气候的变化,万物的生生灭灭,甚至连地球本身的生化灭绝,都有其一定的规律或法则。
我们所从事的旅游规划必须要顺应这种万物生长的规律和法则。 这个就是同样的景区经过不同的规划师做过后,有的门可罗雀,有的则是门庭若市。下面我就从营销,旅游规划布局、旅游产品设计,旅游建筑设计的三个角度来简要阐述。
(一)和旅游者一起生长
在做营销规划之前,不仅要研究顾客需要什么,更要研究顾客的心中正有什么样的需求种子在生长。看到了这个种子,我们就应该适度的浇水和施肥,让其茁壮成长。并且形成森林。比如我团队在做《河北临城县旅游发展总体规划》项目时,做调研时,我们发现:临城县虽然依附崆山白云洞景区旅游者人数众多,但基本是观光客,没有形成休闲产业;临城县正处于工业发展期,县内人民正投身热火朝天的生产中,没有形成良好的休闲氛围;对接临城的十二五发展战略要将旅游发展成支柱产业,以及良好的养生资源、佛教文化,再加上旅游开发区正处于石家庄的休闲外溢区,因此本团队决定用地方特色的养生来完成观光向休闲发展的过渡。具体做法是近期在旅游发展比较活跃的崆山白云洞、天台山、岐山湖组成的“金三角”区域开发养生产品作为核心旅游引擎。结合自然显现的大佛、佛文化以及自然旅游资源,我们创造性的提出了“四空养生寨”项目。用核心项目引爆区域旅游,发展养生产业,从而带动旅游度假、旅游地产、旅游商业等旅游经济及产业的发展,进而撬动整个区域经济的发展。
(二)和委托方一起生长
旅游规划从布局和功能分区开始,就要根据当地的地脉、文脉、人脉(市场),按照万物生长的规律把规划根植在规划红线范围内。在做《唐山南湖旅游区总体规划暨5A创建计划》时,我们总结出唐山历史上的三次巨变,一是农业文明向工业文明发展的巨变;二是唐山大地震后,灾后重建的巨变;三是工业垃圾被生态修复后,变为城市中央公园的巨变。这三次巨变其实质是三次凤凰涅槃式的变化,即三大涅槃。按照这三大涅槃并结合旅游区的地脉来布局及进行功能分区。并以地震涅槃为极核引爆产品,工业涅槃和生态涅槃旅游产品为重要支撑产品,以休闲旅游产品为基础。其中极核旅游产品——唐山大地震,属于有争议的“黑色旅游”的范畴,而当时中国刚经历了举世震惊的“汶川大地震”后,人们经历了灾难,并在心中渴望了解地震,探究地震。再加上适时的推出《唐山大地震》这部影片,唐山南湖旅游区“火”了。
众所周知,旅游规划的第一个落地便是建筑和景观的落地,在做建筑和景观时,我们也是按照生长规划的规律来做的。比如我们在做晋祠农场生态观光园项目时,就其建筑和景观提出了“有体温的房子”来解决生态房屋避暑的问题。依据地势的线条,提出“美丽的倒影”为主题使建筑和环境浑为一体。将“音乐的节奏”加入到生态会议酒店的建筑中,使其更加生态、自然。用“从水里长出来”的理念做亲水景观。从而让景观更生动更充满野趣。
和委托方一起生长,还要更加关注委托方的旅游运营和管理。即不仅做完规划,还能长期作为规划地的专家顾问,以便及时解决建筑落地和运营管理落地的问题。
(三)和员工一起生长
未来随着企业的壮大,我们将会从做企业向做事业方向转变,即将企业作为实现每个旅游咨询界有识之士的人生价值的平台,并用“财务公开、共同发展”的理念来达成企业和员工一起盈利,一起成长。用开创性的眼光,向下将我们的旅游规划理念做到建筑景观,做到运营落地。真正实现“生长规划,操盘天下”。
(责任编辑:勇先创景) |