新技术提供“智慧”支撑 供需对接加速项目“落地” 旅游专家指出,以物联网、云计算、二维码识别等为代表的一批新技术正在成为智慧旅游建设的关键支撑。然而,面对新技术的蓬勃发展,旅游者、旅行社、景区、饭店和旅游管理者如何与科技企业实现对接,科技企业如何有效针对市场需求开展研发、推广产品应用成为智慧旅游建设亟须解决的难题。 为进一步促进科技企业与旅游企业和旅游管理部门的供需对接,今年10月30日,北京市旅游发展委员会、北京市经济和信息化委员会、中关村科技园区管理委员会共同签署“北京智慧旅游‘五个一’战略合作协议书”,搭建起智慧旅游沟通对接平台。战略合作签约仪式上,石景山游乐园、十三陵景区、国贸大饭店、港中旅酒店、房山十渡镇分别与科技企业签署了旅游乐园软件开发、自动导游系统、智慧饭店系统、景区一体化规划等合作协议,拉开了旅游企业与信息技术企业的合作大幕。 中关村管委会副主任宣鸿说,智慧旅游是科技与旅游产业深度融合的成果,这一特点决定了科技与传统旅游业之间的深层次互动关系。中关村科技园区聚集了智慧旅游所需要的高端科研创新资源,围绕着现代旅游产业形成了比较完整的产业链,能够提供智慧饭店、智慧景区、智慧旅行社、智慧旅游乡村建设等多种科技解决方案。 宣鸿坦言,尽管中关村汇集了众多科技创新资源,但很多科技企业反映,由于产品研发之初缺少与市场需求的有效对接,开发具有一定盲目性,导致产品推出后找不到市场甚至中途夭折。 与此同时,很多旅游企业和景区管理者反馈指出,多数科技企业采取单兵作战的开发模式,其研究成果往往适用范围过窄,难以满足某一领域旅游企业的普遍需求。例如某个景区购买一项产品后,难以和其他景区实现信息共享,技术标准也很难统一。 针对上述问题,宣鸿认为建立智慧旅游项目需求对接平台十分必要和迫切。定期组织不同规模的旅游企业与科技企业的需求对接活动有助于信息技术企业之间开展协同创新和重大示范项目,也有助于旅游企业更好地把握新技术发展动态,在更大范围内选择解决方案。 北京市经济和信息化委员会副主任童腾飞认为,供需对接有利于科技企业形成产业链组合,避免资源重复利用和浪费。童腾飞说,过去很多科技企业由于技术或资金的局限,解决方案往往很简单或者只注重一个侧面,缺乏全局观念。成立智慧旅游联盟后,联盟内的企业可以发挥各自优势组成开发团队,拓宽思路,站在旅游服务整体和老百姓的角度考虑整体解决方案。 在市场推广方面,童腾飞表示,为让百姓更直观地体验智慧旅游带来的便利,提高百姓对智慧产品的接受度,北京市计划在中关村和奥林匹克中心区建设“智慧北京”体验中心,展示智慧城市建设的重要产业应用。对于科技企业研发的重大智慧旅游应用项目,政府部门还将采取政府采购的方式优先试用,同时给予符合相关鼓励政策要求的企业适当资金奖励,提高企业积极性。 (责任编辑:勇先创景) |